Découvrez des témoignages et parcours
de nos collaborateurs

Quel est ton parcours chez Epalia ?

Je suis arrivé en tant qu’intérimaire à Violaines (dans le Pas de Calais). Il y a 30 ans et je suis toujours fidèle à Epalia ! J’ai commencé au tri, puis on m’a embauché.En 1997, Epalia a participé au financement de mon permis super poids lourd et je suis devenu chauffeur sur des camions ampliroll.

Peu à peu, je maîtrisais le boulot et connaissais bien les clients. En 2006, on m’a proposé de gérer la logistique sur le site de Violaines, ce qui représentait 14 véhicules propres à Epalia.
Ensuite j’ai demandé à évoluer vers un poste d’Animateur de site. Epalia m’a proposé de venir à Décines (en Rhône-Alpes), un secteur où l’on n’était pas présent, pour développer la plateforme. Ils m’ont fait confiance, ont loué un terrain. J’avais un bureau, un camion, un chariot ; c’est ainsi que j’ai démarré. J’organisais mes tournées, je faisais les collectes, je triais les palettes. Et ça a marché ! Peu après, Epalia a racheté une petite entreprise locale, j’ai récupéré une équipe. Le business se développait, nous avons ouvert 2 autres plateformes et une implantation client dans la région ; je suis passé Responsable de Secteur.
En 2016, j’ai dû m’arrêter pour problèmes de santé. Quand je suis revenu, Epalia venait de créer le poste de Coordinateur Qualité, qui correspondait bien à mes compétences terrain, j’ai tout de suite été volontaire !

En quoi consiste ton poste actuel de Coordinateur qualité ?

J’agis en tant que référent qualité et en soutien des équipes, au niveau national. Je forme les opérateurs à la qualité, explique les cahiers des charges des différentes palettes, les règles de sécurité pour une réparation dans les règles. Je diffuse les standards Epalia, partage les bonnes pratiques, pour harmoniser les opérations sur l’ensemble de nos plateformes, je me déplace donc souvent. Le contact passe bien avec tous. Je suis pris au sérieux parce que je viens du monde de la palette, j’ai occupé tous les postes opérationnels.

Je m’occupe aussi des réclamations clients concernant la qualité des palettes. Mon rôle est de comprendre ce qui s’est passé et de mettre en place des actions correctives.

Est-ce que tu as eu des formations tout au long de ton parcours chez Epalia ?

J’ai suivi plusieurs formations en management, en particulier quand je suis passé au poste de Responsable de Secteur. J’ai aussi eu des formations sur la sécurité, sur les gestes et postures et une formation pour devenir formateur agréé. Et puis j’ai appris sur le terrain tout le long de mon parcours, au contact des équipes, de vrais moments d’échanges.

Que penses-tu des valeurs d’Epalia ?

J’adhère complètement aux valeurs ; d’autant plus que j’ai eu la chance de participer à la réflexion menée sur nos valeurs, avec une petite équipe. Je les intègre à mes formations sur la qualité. Nous pouvons en être fiers ! La valeur qui me parle le plus et que je relaie sur l’ensemble des sites, c’est la liberté d’oser. On a la chance d’avoir le droit d’oser et de se tromper chez Epalia.

Que penses-tu des possibilités d’évolution chez Epalia ?

Chez Epalia, on nous donne notre chance. Moi je n’avais pas forcément les diplômes, mais cela ne m’a pas pénalisé, je me suis impliqué et cela a payé. C’est une belle entreprise, dans laquelle je n’ai cessé d’évoluer.