Certains industriels utilisant des palettes sur-mesure (souvent demi-lourdes ou lourdes) ne récupèrent pas leurs palettes : on considère alors que ces palettes sont perdues. Toutefois, depuis 2018, des solutions existent pour permettre à ces industriels de récupérer et maximiser le nombre de réutilisations de leurs palettes. Ces solutions sont proposées par des reconditionneurs de palettes spécialisés en réemploi, comme Epalia. Quand les industriels confient la gestion de leur parc de palettes à un professionnel du réemploi, leurs palettes ne sont pas perdues, et leur réutilisation est maximisée.