A l'ère du digital
Notre digitalisation
Nos convictions : pourquoi le digital ?
Le digital révolutionne les marchés, à travers de nombreux sujets : ventes, efficience, prédictif, communication, … mais également en terme d’expérience utilisateur.
Ces dernières années, plusieurs interfaces digitales ont changé la donne en révolutionnant l’expérience utilisateur, en leur offrant des nouvelles fonctionnalités répondant à leurs problématiques ou besoins, comme :
- YUKA en donnant des datas comparatives sur la composition des produits alimentaires
- UBER en permettant d’estimer l’attente et de gérer les paiements et la facturation en ligne
C’est également notre objectif.
Nous sommes conscients de la nécessité de révolutionner l’expérience des utilisateurs de palettes, tout au long de la chaîne logistique, et d’utiliser les dernières technologies pour être parmi les plus performants du marché, partenaire préféré des utilisateurs de palettes.
Les grandes étapes de notre digitalisation
Analyser en profondeur l’eXpérience de nos Utilisateurs
En 2020, nous avons mené un important projet UX, avec des professionnels du métier. Nous avons ainsi identifié les besoins, problématiques et enjeux de plus de 350 de nos utilisateurs, quel que soit leur métier dans la chaîne logistique.
Forts de ces enseignements, nous avons imaginé « leur expérience de demain » & notre vision cible pour chacun des acteurs. Le chemin sera long mais nous l’avons entrepris et nous ne cesserons de vous proposer de nouveaux services (fonctionnalités dans e-palett).
Développer une interface digitale pertinente, e-palett
Amenée à devenir un outil digital majeur, simplifiant et réinventant l’expérience des utilisateurs de palettes, notre interface digitale ne cesse de monter en puissance.
Désormais développée sur des technologies reconnues, elle offre un large panel de fonctionnalités, qui sont étoffées régulièrement, conformément à notre méthodologie de développement en mode agile.
Sans compter qu’e-palett sera bientôt disponible pour tous nos utilisateurs.
Découvrir e-palett
Performer avec notre TMS (Système de Management des Transports)
Pilotage de nos « tournées du laitier », massification des collectes, optimisation des taux de chargement, réduction des kilomètres parcourus : les enjeux de planification de nos collectes et relocalisations sont complexes et nous nous engageons à performer.
Nous avons donc investi dans un Système de Management de nos Transports.
Simplifier la collecte à travers nos plateaux connectés
Nous équipons nos plateaux de traceurs GPS.
Le principe ? Un boîtier connecté, relié à notre système d’information, indiquant à notre équipe logistique que votre plateau est rempli.
L’information nous parvient automatiquement, avec la position GPS de votre plateau.
Logiciels de conception de plans de chargement
Engagés dans une démarche RSE et dans une démarche d’amélioration continue avec nos partenaires, nous utilisons un logiciel de conception pour optimiser les plans de chargement de nos camions, selon les gammes de palettes, dans un souci de conformités industrielles et de performance.
Logiciels de conception de palettes réutilisables
Nous sommes équipés d’un logiciel afin de co-concevoir vos palettes réutilisables. Notre expert vous accompagne pour la création de vos cahiers des charges, conformément aux marchandises que vous transportez et à vos process de production, manutention et logistique.
Dématérialisation de nos factures et de nos achats
Nous sommes en cours de dématérialisation de nos factures mais également de notre processus achats.
Ce projet se poursuivra avec la dématérialisation des différents justificatifs que nous envoyons à nos partenaires.
Optimiser nos saisies et données
Nous intégrons un nouveau module de saisie de production. Cette application nous permettra d’être plus rapide et plus fiable, sans compter qu’elle nous offre des possibilités complémentaires pour la gestion de parcs de palettes.
Notre équipe SI & Développement web
Une transformation digitale en mode agile, avec des personnalités investies, au cœur de notre organisation et des prestataires externes.